З 1 липня 2025 року всі ліцензовані аптечні заклади зобов’язані приєднатися до програми реімбурсації відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1417. Це означає, що «Доступні ліки» мають бути справді доступні — не лише за переліком, а й гео
Для пацієнтів це:
більше аптек поблизу, де можна отримати «Доступні ліки»;
ширший перелік препаратів, включно з новими діючими речовинами;
гарантований безперервний доступ до лікування незалежно від місця проживання.
Що робити пацієнту, якщо в аптеці відмовили у відпуску ліків за програмою:
якщо аптека не має договору з НСЗУ – повідомте на гарячу лінію Міністерство охорони здоров'я України за номером 
0800 505 201. Ваше звернення буде передане до Держлікслужби для подальшої перевірки аптеки.
якщо аптека має договір з НСЗУ, але не відпускає ліки за програмою реімбурсації — зверніться до контакт-центру НСЗУ 16-77 або подайте скаргу онлайн: https://cutt.ly/nrUyDqs2.
Щодня до програми долучаються нові учасники. НСЗУ, зі свого боку, забезпечує максимально оперативний розгляд поданих заяв.
З 1 липня до програми вже приєдналися 118 нових аптечних закладів.
Станом на 9 липня 2025 року:
укладено 1 984 договори з аптечними закладами;
з них 103 — комунальні, 828 — приватні, 1 048 — ФОПи;
1 807 аптек позначили в ЕСОЗ хоча б одне місце відпуску;
16 616 — загальна кількість місць (аптек, аптечних пунктів), де пацієнти можуть отримати ліки за програмою реімбурсації.
Програма «Доступні ліки» є стратегічним інструментом держави для підтримки здоров’я населення та посилення фінансового захисту в умовах війни й економічної нестабільності. Кожен рецепт у межах програми — не просто компенсація вартості препарату, а реальна можливість зберегти якість життя для мільйонів українців. Лише у 2025 році нею вже скористались понад 2,1 млн пацієнтів, а за весь період дії — більше 5,5 млн.
Залучення всіх аптек до програми — це черговий системний крок до того, щоб кожен пацієнт мав гарантований та безперервний доступ до необхідних ліків.
НСЗУ Національна служба здоров'я України
